Чек-лист на пути к самолёту

В аэропорту по шагам

Настройте список под свой рейс и отмечайте пройденные шаги — отметки сохраняются в этом браузере.

Указатель к выходу на посадку и багаж

Время окончания регистрации и посадки — на сайте авиакомпании и в посадочном талоне. Онлайн-регистрация не отменяет сроков сдачи багажа.

Полный список: все варианты поездки.

Порядок досмотра и пограничных формальностей может различаться: следуйте указателям и инструкциям сотрудников вашего аэропорта.

По дороге и на входе

Терминал, статус рейса и входной контроль

  • Сверьте данные с табло аэропорта и сообщениями перевозчика.

  • Ориентируйтесь на сайт авиакомпании, посадочный талон и актуальные сообщения.

  • Подготовьте металлические предметы и жидкости к проверке по требованию сотрудников.

    Источник правила ↗

Регистрация и багаж

Определите, нужна ли стойка

  • Если у вас есть действующий посадочный, нет багажа и дополнительных проверок, можно следовать к досмотру по указателям.

    Подробнее →

  • Если онлайн-регистрация ещё доступна, её можно пройти онлайн; иначе обратитесь к сотруднику перевозчика.

    Подробнее →Если ещё не зарегистрировались
    Зарегистрироваться на рейс

  • При Document check / Visa check или другом требовании подойти к стойке сначала выполните эти указания.

    Подробнее →Регистрация уже пройдена онлайн

  • Найдите стойку регистрации или Bag drop и успейте до окончания приёма багажа.

    Сдаю багаж

  • Она понадобится, если багаж задержат или повредят.

    Сдаю багаж

  • При пересадке уточните, где нужно получать багаж.

    Сдаю багаж

  • Держите оригиналы рядом с документами сопровождающего.

    Подробнее →С детьми

  • Порядок ветеринарного контроля уточните заранее для своего маршрута.

    Подробнее →С животным

  • Взвешивание и проверка переноски проводятся по правилам перевозчика.

    Подробнее →С животным

  • Если место встречи неясно, обратитесь на стойку информации или к перевозчику.

    Нужна помощь (кресло-коляска и т. п.)

Досмотр

Подготовьте вещи по указанию сотрудников

  • Доставайте его из сумки по указанию сотрудников аэропорта.

    Подробнее →

  • Следуйте правилам конкретного пункта досмотра.

  • Сотрудник подскажет, что положить в лоток.

    Источник правила ↗

  • Если ручную кладь забирают в багаж, извлеките их до передачи сумки.

    Подробнее →Источник правила ↗

  • Проверьте карманы, лотки и место досмотра перед уходом.

Паспортный контроль

Если предусмотрен вашим маршрутом

  • Используйте документ, допустимый для вашего гражданства и маршрута.

    Подробнее →За границу

  • Например, визу, разрешение на въезд, обратный билет или подтверждение цели поездки.

    Подробнее →За границу

  • Порядок и необходимость проверок зависят от маршрута и аэропорта.

    За границу

  • Если ребёнок летит с услугой сопровождения, выполняйте инструкции перевозчика и службы контроля.

    Подробнее →За границуС детьми

До посадки

Найдите выход и оставайтесь в курсе изменений

  • Сверяйте номер рейса и направление, а не только время вылета.

  • Проверяйте табло и объявления, даже если выход уже указан в талоне.

  • Учитывайте время перехода и не пропустите окончание посадки.

  • Если покупаете жидкости, проверьте ограничения для всего маршрута, особенно при пересадке.

    Подробнее →За границуИсточник правила ↗

Посадка

Документ, талон и ручная кладь под рукой

  • Покажите их сотруднику по требованию.

  • Держите документы, ценности и нужные в дороге вещи при себе.

  • Займите место по посадочному талону и выполняйте инструкции экипажа.

Под рукой

Памятки, которые пригодятся

Как работает онлайн-регистрация

Когда после онлайн-регистрации всё равно нужна стойка.

Открыть памятку →

Опасные грузы

Проверьте жидкости, аккумуляторы и другие вещи с ограничениями.

Открыть памятку →

Задержка и отмена рейса

Порядок действий, если изменились планы перевозчика.

Открыть памятку →
Коротко о важном

Частые вопросы

Ответы, которые могут понадобиться прямо в аэропорту.

Что делать, если опаздываю на посадку?

Сразу обратитесь к сотруднику авиакомпании у ближайшей стойки или выхода и сообщите номер рейса. Уточните, продолжается ли посадка и как действовать дальше. Допуск после её окончания не гарантирован; не рассчитывайте, что самолёт подождёт.

Где узнать номер выхода?

Посмотрите актуальное табло вылетов и найдите свой рейс по номеру, направлению и дате. Выход также может быть указан в посадочном талоне, но его нужно сверять с табло.

Что делать, если сменили выход?

Проверьте новый выход на табло и следуйте указателям. Если переход непонятен или времени мало, попросите сотрудника подсказать маршрут и уточните статус посадки.

Нужно ли снимать обувь на досмотре?

Требования зависят от аэропорта и процедуры досмотра. Следуйте указаниям сотрудника: он сообщит, нужно ли снять обувь, ремень или другие вещи. Источник правила ↗

Можно ли сразу на досмотр после онлайн-регистрации?

Если есть действующий посадочный талон в принимаемом формате, нет сдаваемого багажа и перевозчик не требует проверки документов или других процедур на стойке, обычно можно следовать к досмотру. При отметках Document check / Visa check, особых услугах или других указаниях сначала выполните инструкции перевозчика. Источник правила ↗