Памятка перед полётом

Онлайн-регистрация:
как это работает

Зарегистрируйтесь заранее и сохраните посадочный талон. В аэропорту идите на досмотр или сначала сдайте багаж и пройдите необходимые проверки.

От билета до выхода на посадку
Сначала — главное

Билет куплен. Теперь нужно зарегистрироваться

Онлайн-регистрация — подтверждение, что вы летите конкретным рейсом. Вы проверяете данные, получаете место в салоне и посадочный талон. Сделать это можно на сайте или в приложении авиакомпании либо поручить нашему сервису.

  1. Пройдите регистрацию

    Проверьте пассажиров и рейс. Место назначается автоматически или выбирается по правилам тарифа — бесплатно либо за доплату.

  2. Получите посадочный талон

    Сохраните файл или мобильный талон. Проверьте фамилию, рейс, дату и инструкции авиакомпании.

  3. Пройдите процедуры в аэропорту

    Сдайте багаж и пройдите обязательные проверки, если они нужны. Затем — досмотр, необходимые пограничные формальности и выход на посадку.

Регистрация и посадка — разные этапыСроки открытия и закрытия регистрации зависят от авиакомпании. После онлайн-регистрации по-прежнему нужно вовремя сдать багаж и прийти к выходу на посадку.
Как устроена онлайн-регистрация: пояснение перевозчика ↗
Посадочный под рукой

Можно ли показать талон на телефоне?

Да, если авиакомпания и аэропорт принимают электронный посадочный на вашем рейсе. Возможность пройти с телефоном нужно проверить заранее: один и тот же перевозчик может устанавливать разные условия для разных направлений.

Сохраните так, чтобы открыть без интернета

  • Скачайте выданный PDF или мобильный талон. Письмо с подтверждением без самого талона для прохода не подходит.
  • Если авиакомпания предлагает, добавьте талон в Apple Wallet или Google Wallet либо сохраните в приложении.
  • Скриншот может подойти, если код целиком виден и принимается на рейсе. Надёжнее иметь исходный файл или талон в приложении.
  • Проверьте, что файл открывается офлайн. У каждого пассажира должен быть свой талон.
О сохранении посадочного талона ↗

Подготовьте экран и запасной вариант

  • Перед сканированием увеличьте яркость, при необходимости до максимума. Откройте талон так, чтобы штрихкод или QR-код был виден целиком.
  • Повреждённый экран, блики и слишком мелкий код могут мешать считыванию. Подготовьте бумажную копию, если есть сомнения.
  • Зарядите телефон. Возьмите пауэрбанк, предварительно проверив правила его перевозки.
  • Если нужна распечатка, уточните, есть ли в аэропорту киоск печати или потребуется стойка перевозчика.
Почему условия для мобильного талона различаются ↗
Посадочный талон ≠ авиабилетМаршрутная квитанция подтверждает оформление билета. Посадочный талон выдают после регистрации. Для перелёта также нужен документ, удостоверяющий личность.
Проверьте свой случай

Когда всё равно нужно к стойке

Онлайн-регистрация может сократить путь через аэропорт, но не заменяет сдачу багажа, проверку документов и оформление особых услуг. Следуйте указаниям в посадочном талоне и сообщениям перевозчика.

Сдаёте багаж

После онлайн-регистрации багаж всё равно нужно оформить в аэропорту. Найдите стойку своей авиакомпании или Drop-off, если такая стойка есть. Негабарит и спортинвентарь могут оформлять отдельно.

Летите за границу

Перевозчику может понадобиться проверить паспорт, визу и разрешения на въезд. Если в талоне есть «Document check» или указание подойти к сотруднику, сначала выполните эту проверку.

Памятка о документах →

Летите с младенцем

При перелёте с ребёнком до 2 лет без отдельного места уточните порядок регистрации у перевозчика: может потребоваться проверка документов и выдача талона в аэропорту.

Памятка для родителей →

Берёте животное

Заранее согласуйте перевозку. В аэропорту могут проверить документы, переноску и вес животного; онлайн-регистрация для такой поездки бывает недоступна.

Как подготовиться с питомцем →

Заказали особые услуги

Кресло-коляска, сопровождение, перелёт ребёнка без взрослого или медицинское оборудование требуют согласования. Уточните у перевозчика, где встретиться с сотрудником.

Онлайн-регистрация недоступна

Так бывает для отдельных рейсов, тарифов и категорий пассажиров, а также при ошибках в данных. Проверьте условия у перевозчика. Если зарегистрироваться онлайн нельзя, пройдите регистрацию в аэропорту.

Нужен бумажный талон или есть ошибка

Если талон не выдан, данные неверны или для рейса нужна бумажная версия, обратитесь к перевозчику. При наличии киоска печати получить распечатку иногда можно самостоятельно.

Пример ограничений и порядка сдачи багажа у перевозчика ↗ · Правила вашего рейса уточните у своей авиакомпании.
Подсказка для вашей поездки

Нужно ли мне к стойке?

Ответьте на шесть вопросов — покажем, какие действия могут понадобиться в аэропорту.

Регистрация-на-рейс.онлайн

Оформите заявку заранее — остальное возьмём на себя

Проходим онлайн-регистрацию за пассажира на рейсы 400+ авиакомпаний. Заказ можно оформить заранее, хоть за полгода до вылета: мы зарегистрируем вас в момент открытия, если онлайн-регистрация доступна для вашего рейса.

  1. Оформляете заказ

    Указываете номер рейса, дату, email и данные пассажиров. Всех попутчиков можно добавить в один заказ.

  2. Пишете пожелания

    Сообщаете, какие места предпочитаете. Учтём пожелания в пределах доступных вариантов и правил перевозчика.

  3. Мы регистрируем

    Следим за открытием онлайн-регистрации и выполняем её за вас.

  4. Получаете результат

    Направляем посадочные талоны на email. Если талон выдаётся в аэропорту, сообщаем порядок получения.

От 490 ₽ за пассажира на один рейсЦена зависит от авиакомпанииКруглосуточная поддержка
Сервис помогает с онлайн-регистрацией. Допуск к перевозке, проверка документов и назначение мест остаются за авиакомпанией и службами аэропорта.
Коротко о важном

Частые вопросы

Что проверить до поездки и как действовать, если планы изменились.

Нужно ли распечатывать посадочный талон?

Это зависит от авиакомпании, аэропорта и направления. Если для вашего рейса принимают мобильный талон, покажите его на экране. Если нужна бумажная версия, распечатайте её заранее или уточните, как получить в аэропорту.

Что делать, если сел телефон?

Если есть бумажная копия, используйте её. Если копии нет, обратитесь к сотруднику авиакомпании до окончания регистрации. Возможность восстановить и распечатать талон зависит от аэропорта и перевозчика — оставляйте на это запас времени.

Можно ли зарегистрироваться онлайн с багажом?

Во многих случаях — да. Онлайн-регистрация относится к пассажиру, а багаж оформляют и сдают отдельно в аэропорту. Проверьте ограничения своего рейса и срок окончания приёма багажа.

Можно ли поменять место после регистрации?

Такая возможность и стоимость зависят от правил перевозчика, тарифа и доступных мест. Посмотрите управление бронированием или обратитесь в авиакомпанию. Иногда для изменения места нужно отменить регистрацию и пройти её повторно.

Почему онлайн-регистрация недоступна для моего рейса?

Причиной могут быть ограничения аэропорта, рейса или категории пассажира, необходимость проверки документов, ошибка в данных либо технический сбой. Время открытия и закрытия регистрации зависит от авиакомпании. Если зарегистрироваться не удаётся, свяжитесь с перевозчиком и приезжайте на стойку заранее.

Регистрация пройдена — можно приехать в аэропорт позже?

Онлайн-регистрация не отменяет сроки сдачи багажа и окончания посадки. Ориентируйтесь на рекомендации авиакомпании и аэропорта. Заложите время на дорогу, входной контроль, досмотр и, если требуется, пограничные формальности.

Пришло подтверждение, но посадочного талона нет. Что делать?

Прочитайте сообщение целиком: перевозчик может подтвердить регистрацию, а талон выдать после проверки в аэропорту. Подтверждение регистрации само по себе не заменяет посадочный талон. Выполните инструкции из письма; при заказе через наш сервис можно обратиться в поддержку.