Оферта
Публичное соглашение
Исполнитель путем размещения настоящей Оферты предлагает любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц) заключить Договор возмездного оказания услуг (далее – Договор, Договор-оферта, Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данного Договора, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта. Согласие с условиями настоящего договора оферты, безоговорочный акцепт оферты и внесение оплаты, в силу указаний абз. 2 п.1 ст. 160 ГК РФ приравнивается к письменной форме заключения сделки.
- ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кочетов Максим Андреевич (ИНН 711205802228, ОГРНИП 322710000068411).
1.2. Публичная оферта – предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить договор возмездного оказания услуг.
1.3. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения в совокупности следующих действий: оформления Заказчиком заявки на сайте https://регистрация-на-рейс.онлайн и полная оплата Заказчиком текущей стоимости услуги (услуг) в соответствии с их обозначенной ценой на сайте. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.4. Заказчик – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание воспользоваться услугами Исполнителя путём акцептования Оферты.
1.5. Третье лицо — любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, регистрацию на рейс которого производит Заказчик в виду наличия законных полномочий у последнего на совершение указанных действий.
1.6. Стороны/Сторона – Исполнитель и Заказчик при совместном/отдельном упоминании.
1.7. Веб-сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото — и видеоматериалы/анимации) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://регистрация-на-рейс.онлайн и на всех их поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.8. Интернет-сервис – сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://регистрация-на-рейс.онлайн, предназначенный для оказания услуг, поименованных в Оферте, дистанционным способом на основании ознакомления Заказчика с предложенным Исполнителем описанием Услуг и на условиях настоящей Оферты.
1.9. Услуги — действия, совершаемые Исполнителем на возмездной основе в пользу Заказчика посредством предоставления электронного онлайн-сервиса по регистрации Заказчика/третьих лиц на авиарейсы.
1.10. Описание Услуги – перечень существенных характеристик оказываемой Исполнителем Услуги, достаточный для осуществления Заказчиком акцепта Оферты.
1.11. Посетитель — любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, которое посещает сайт Исполнителя, просматривает его, читает размещённую на нём информацию и иными доступными способами использует сайт без акцептования Оферты.
1.12. Онлайн-чат (также по тексту применимо “чат”) — средство для коммуникации между Исполнителем и Заказчиком на сайте Исполнителя, посредством которого Заказчик может оформить услугу и получить результат её оказания.
1.13.Время вылета — время (день, час, минута(минуты)), установленные по местному времени.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте договора, заключенного посредством акцепта настоящей оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (далее также по тексту — РФ).
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом договора является возмездное оказание Исполнителем выбранной Заказчиком на сайте Исполнителя услуги.
2.2. При формировании заказа Заказчик может выбрать Услугу, оказываемую Исполнителем посредством интернет-сервиса, необходимую Заказчику.
2.3. Исполнитель оказывает следующие виды услуг:
2.3.1. Услуги помощи при онлайн регистрации на рейс Заказчика на рейс в одну сторону;
2.3.2. Услуги помощи при онлайн регистрации на рейс в обе стороны (из пункта А в пункт Б; из пункта Б в пункт А).
2.3.3. Исполнитель в рамках настоящей Оферты не оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по вопросам установления причин задержки/переноса/отмены авиарейсов; правил аэропортов, применяемых к провозу багажа, домашних животных; правил применения льготных программ при покупки авиабилетов и не консультирует по каким-либо иным вопросам, связанным напрямую с авиаперелетами. Исполнитель также не оказывает услуги по регистрации багажа, выбору питания на борту самолета.
Исполнитель посредством интернет-сервиса оказывает исключительно услуги, поименованные в п. 2.3.1 и 2.3.2 Договора.
2.4. Акцептом Договора-оферты является осуществление в совокупности следующих действий:
2.4.1. Оформление заказа путём активации Заказчиком гипертекстового элемента, содержащего надпись, такую как: “Зарегистрироваться.” Подтверждением факта совершения Заказчиком действия, указанного в настоящем пункте, является успешное завершение процедуры подачи заявки на получение услуг и перехода к оплате.
2.4.2. Оплата Заказчиком выбранной им услуги.
2.5. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 2.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
2.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
2.7. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор-оферту, в том числе в целях приведения положений Договора-оферты в соответствии с действующим законодательством РФ, при этом на отношения, сложившиеся между Сторонами, в любом случае распространяются положения той редакции Договора-оферты, которая действовала на момент совершения Заказчиком акцепта в соответствии с п. 2.4 Договора-оферты.
2.8. После совершения Заказчиком акцепта в соответствии с п. 2.4 Договора-оферты Исполнитель не вправе отказаться от исполнения обязательства в одностороннем порядке или вносить односторонние изменения в условия оплаченного Заказчиком Заказа, включая изменение условий о видах подлежащих к оказанию Услуг, стоимости Услуг и иных согласованных с Заказчиком условий, за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления такого права Исполнителю.
2.9. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или его подписания Сторонами, сохраняя при этом юридическую силу.
2.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. В случае если Заказчик регистрирует на рейс (рейсы) иное третье лицо, которое будет пользоваться услугами авиакомпаний, Заказчик подтверждает, что уполномочен в установленном законом порядке на совершение подобного рода действий. Услуги оказываются исключительно дистанционным способом через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Интернет-сервиса Исполнителя.
3.2. До момента оформления Заказа Заказчик обязан ознакомиться с условиями оказания Услуг, указанными в настоящей оферте, а также – на сайте, в том числе с их стоимостью, описанием и характеристиками.
3.3. Заказчику предлагается воспользоваться следующими возмездными Услугами, оказываемыми Исполнителем:
-Услугой помощи при онлайн-регистрации на рейс в одну сторону;
Услуги помощи при онлайн-регистрации (из пункта А в пункт Б; из пункта Б в пункт А).
3.4. Заказчик в случае необходимости получения одной из перечисленных в п. 3.3. Договора — оферты услуг после заполнения формы с указанием запрашиваемых Исполнителем сведений (фамилия, номер билета, дата вылета) производит оплату стоимости услуги, выбрав один из предложенных способов оплаты Услуг на сайте Исполнителя. Заказчик вправе уточнить информацию о наличии возможности оплаты услуги иными способами, не предусмотренными на сайте Исполнителя, посредством отправки последнему запроса на адрес электронной почты Checkin@ar8.ru. Возможность оформления услуги также предусмотрена посредством онлайн-чата на сайте Исполнителя.
3.5. После поступления оплаты от Заказчика Исполнитель осуществляет регистрацию на авиарейс Заказчика и/или указанного им третьего лица в период доступности онлайн-регистрации, установленный соответствующим авиаперевозчиком.
Исполнитель самостоятельно определяет момент осуществления регистрации в пределах указанного периода с учётом условий и технических возможностей авиаперевозчика. Регистрация может быть осуществлена в любое время до закрытия онлайн-регистрации на соответствующий рейс.
В случае поступления заявки незадолго до закрытия онлайн-регистрации Заказчик уведомлён о том, что возможность её выполнения зависит от времени, оставшегося до закрытия регистрации, полноты и корректности предоставленных сведений, а также технических возможностей авиаперевозчика.
Если оставшегося времени объективно недостаточно для выполнения необходимых действий, Исполнитель не гарантирует успешное прохождение онлайн-регистрации.
3.6. Результатом оказания услуг, предусмотренных п. 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Договора, является выполнение Исполнителем действий по содействию в прохождении онлайн-регистрации на авиарейс с предоставлением соответствующего результата обработки заявки.
В зависимости от правил и технических возможностей авиаперевозчика результатом оказания услуги может являться:
— электронный посадочный талон, сформированный авиаперевозчиком по результатам прохождения онлайн-регистрации;
— подтверждение успешного прохождения онлайн-регистрации, если авиаперевозчик предусматривает оформление или получение посадочного талона непосредственно в аэропорту;
— подтверждение бронирования места на борту воздушного судна в случаях, предусмотренных п. 3.9 настоящего Договора.
Отсутствие электронного посадочного талона само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги, если Исполнитель надлежащим образом выполнил предусмотренные Договором обязательства.
3.6.1. Результаты оказания Услуг, уведомления о ходе обработки заявки, а также запросы о предоставлении дополнительных сведений могут направляться Заказчику с адреса электронной почты avia@check-in.su либо с иных уполномоченных адресов электронной почты Исполнителя, указанных в настоящем Договоре. Заказчик обязуется проверять входящие сообщения, включая папки «Спам», «Нежелательная почта» и иные аналогичные разделы электронной почты.
В случае неполучения ожидаемого результата услуги Заказчику рекомендуется незамедлительно обратиться к Исполнителю по адресу Checkin@ar8.ru.
3.7. Для оказания качественных услуг Исполнителем Заказчик обязуется указать исчерпывающие, достоверные, полные сведения, необходимые Исполнителю для выполнения взятых на себя обязательств.
3.8. В случае невозможности оказания оплаченной Заказчиком услуги по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя в том числе, но не ограничиваясь, по техническим причинам, Исполнитель уведомляет Заказчика посредством отправки информационного письма на электронную почту Заказчика или в диалоговое окно в чате на сайте Исполнителя (в случае если услуга оформлена Заказчиком посредством чата). В таком случае Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств, с соблюдением положений раздела 6 Оферты без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций.
3.9. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на рейсы определенных авиакомпаний может отсутствовать возможность осуществления онлайн-регистрации на рейс. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что регистрация возможна в аэропорту либо при наличии технической возможности производит онлайн-бронирование мест в соответствии с пожеланиями Заказчика (при учете наличия желаемых мест) и направляет в адрес Заказчика уведомление об осуществлении бронирования мест. В случае бронирования мест посадочный талон Заказчиком должен быть получен на стойке регистрации в аэропорту места вылета самостоятельно. Надлежащим результатом оказания услуги в данном случае является направленное на электронную почту Заказчика уведомление об осуществлении бронирования мест(а). В случае, когда онлайн регистрация, а также онлайн бронирование мест не могут быть осуществлены, заказчик может запросить возврат средств за услугу помощи в регистрации на рейс.
3.10 Исполнитель старается учитывать пожелания заказчика по выбору мест, однако полное исполнение пожеланий не гарантируется. Исполнитель выбирает места посадки по своему усмотрению.
3.11 Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что онлайн-регистрация на рейс может быть недоступна для отдельных рейсов, направлений, аэропортов, категорий пассажиров либо по иным причинам, зависящим от авиакомпаний или третьих лиц.
3.12 После оказания услуги любые действия Заказчика, включая самостоятельную замену мест, отмену онлайн-регистрации либо иные изменения параметров перелёта, не влияют на факт надлежащего исполнения обязательств Исполнителем и не являются основанием для возврата денежных средств.
3.13 Отмена или перенос рейса по инициативе авиакомпании либо Заказчика, равно как и иные изменения параметров перелёта после оказания услуги, не влияют на факт исполнения услуги Исполнителем и не являются основанием для возврата денежных средств.
- СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость оказания Услуги указывается на сайте Исполнителя.
4.2. Заказчик оплачивает Услугу путем внесения 100 (сто) — процентной предоплаты, если иное не предусмотрено на сайте Исполнителя.
4.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС).
Стоимость услуг, указанная на сайте Исполнителя, включает НДС по ставке 5% в соответствии с пунктом 8 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации.
НДС включён в стоимость услуги и не подлежит дополнительной оплате Заказчиком сверх цены, указанной при оформлении заказа.
4.4. Оплата услуг Исполнителя производится способами, поименованными на сайте Исполнителя. Заказчик вправе уточнить информацию о наличии возможности оплаты услуг иными способами, не предусмотренными на сайте Исполнителя, посредством отправки последнему запроса на адрес электронной почты Checkin@ar8.ru.
Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе уменьшать стоимость Услуги и предоставлять Заказчикам/Пользователям промокоды для уменьшения стоимости услуг.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Использовать сервис в соответствии с его назначением.
5.1.2. Обращаться в службу поддержки сервиса по электронной почте Checkin@ar8.ru.
5.1.3. Выбрать удобный ему способ оплаты из предложенных способов на Сайте Исполнителя, Заказчик также вправе уточнить информацию о наличии возможности оплаты услуг иными способами, не предусмотренными на сайте Исполнителя, посредством отправки последнему запроса на адрес электронной почты Checkin@ar8.ru.
5.1.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
После полного и надлежащего оказания услуги отказ Заказчика от использования предоставленного результата сам по себе не является основанием для возврата её стоимости.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с основными характеристиками и ценами на Услуги, предлагаемыми Исполнителем на сайте, содержанием и условиями Договора, Политикой конфиденциальности Исполнителя.
5.2.2. Оплачивать услуги Исполнителя в полном объеме и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2.3. Предоставлять Исполнителю достоверные, исчерпывающие и непротиворечивые данные. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информации по ошибочно указанным Заказчиком данным.
5.2.4. В случае изменения каких-либо сведений, связанных с Заказчиком и/или третьим лицом, (включая, но не ограничиваясь фамилия, имя, отчество), Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя до момента получения от последнего посадочного талона путём отправки информации на электронную почту Исполнителя Checkin@ar8.ru.
Изменение Заказчиком сведений после полного и надлежащего оказания услуги само по себе не является основанием для повторного бесплатного оказания услуги или возврата её стоимости.
5.2.5. При получении запроса от Исполнителя о предоставлении дополнительных сведений, необходимых для оказания услуги, Заказчик обязуется предоставить запрашиваемую информацию в кратчайший возможный срок с учётом времени, оставшегося до закрытия онлайн-регистрации на соответствующий авиарейс.
Заказчик уведомлён о том, что несвоевременное предоставление запрашиваемых сведений может повлечь невозможность оказания услуги в связи с истечением установленного авиаперевозчиком периода онлайн-регистрации.
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность выполнения услуги, непосредственно обусловленную несвоевременным предоставлением Заказчиком необходимых сведений.
5.2.6. Обеспечить соответствие своих технических средств и программного обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем. Для корректной работы в электронном сервисе необходимо наличие браузера Microsoft Internet Explorer версии не ниже 9.0 или Mozilla Firefox версии 4.0 и выше, с включенной поддержкой JavaScript и разрешенной обработкой куки (cookies). Также необходимо иметь программное обеспечение в виде Adobe Acrobat Reader версии не ниже 7.0.
5.2.7 До момента получения посадочных талонов, подтверждения бронирования либо информации о возможности прохождения онлайн-регистрации самостоятельно планировать своё время с учетом необходимости прохождения регистрации на рейс в аэропорту (оффлайн-регистрации).
5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. Предоставить полную информацию на сайте о содержании услуг. Данная информация размещена на сайте Исполнителя, а также в настоящей Оферте.
5.3.2. Оказывать услуги в соответствии с законодательством РФ.
5.3.3. Обеспечить оказание услуг согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором и положениям, содержащимся на сайте Исполнителя.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. Получать оплату своих услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.4.2. Привлекать третьих лиц для оказания услуг.
5.4.3. До момента заключения настоящего Договора изменять положения публичной оферты, цены на Услуги, способы и сроки оплаты Услуг в одностороннем порядке, публикуя информацию о таких изменениях на Сайте Исполнителя. После совершения Заказчиком акцепта в соответствии с п. 2.4 Договора-оферты Исполнитель не вправе отказаться от исполнения обязательства в одностороннем порядке или вносить односторонние изменения в условия оплаченного Заказчиком Заказа, включая изменение условий о видах подлежащих к оказанию Услуг, стоимости Услуг и иных согласованных с Заказчиком условий.
5.4.4. Расширять и до момента заключения настоящего Договора сокращать перечень оказываемых посредством Интернет-сервиса услуг, а также до момента заключения настоящего Договора приостанавливать или прекращать оказание той или иной Услуги по своему собственному усмотрению.
5.4.5. Приостанавливать работу сайта для проведения профилактических работ по возможности в ночное время или в выходные дни.
5.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неточного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
Приостановление оказания услуги вследствие непредоставления Заказчиком необходимых сведений не изменяет установленных авиаперевозчиком сроков онлайн-регистрации.
5.5. Заказчик не вправе:
5.5.1. Изменять каким бы то ни было образом содержание сайта, посредством которого осуществляется оказание услуг; совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.5.2. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта. Обходить технические ограничения, установленные на сайте, используемом Исполнителем для оказания услуг по договору.
5.5.3. Создавать копии сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.5.4. Разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя.
5.5.5. Использовать Сайт для распространения информации рекламного характера иначе как с согласия Исполнителя.
5.5.6. Использовать Сайт, представляясь другим лицом или действуя за другое лицо без предусмотренных на то законом оснований.
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Checkin@ar8.ru.
6.2. Для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств Заказчику рекомендуется направить Исполнителю письменное заявление по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте.
В целях оперативного рассмотрения обращения заявление рекомендуется оформить в виде подписанного документа с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика, номера заказа, даты и суммы оплаты, банковские реквизиты счета для перевода денежных средств, с которых была произведена оплата, причины обращения и требования о возврате денежных средств.
6.3. В целях идентификации заказа, проверки обстоятельств оказания услуги и проведения возврата денежных средств Заказчику рекомендуется приложить к заявлению документ, подтверждающий оплату услуги, либо сообщить сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий платёж.
При необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, объективно необходимые для идентификации заказа, проверки принадлежности платежа или осуществления возврата денежных средств.
6.3.1. В случае отсутствия в обращении сведений, необходимых для идентификации заказа или уточнения заявленного требования, Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости предоставления соответствующей информации с указанием причин запроса.
Рассмотрение требований и возврат денежных средств осуществляются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6.4. Решение о возврате (и также сам возврат денежных средств) или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. В случае если получение денежных средств Заказчиком невозможно по тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг Исполнителя, Заказчик обязан указать об этом в заявлении на возврат. Возврат денежных средств Заказчику по иным реквизитам является правом, а не обязанностью Исполнителя.
6.5.1. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется с учётом объёма фактически оказанных услуг, причин прекращения обязательств и расходов, понесённых Исполнителем в связи с исполнением конкретного заказа, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При отказе Заказчика от исполнения Договора по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителем, до полного оказания услуги возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего заказа.
К таким расходам могут относиться комиссии банков и платёжных систем, расходы на привлечение третьих лиц и иные документально подтверждённые затраты, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, при условии, что их возмещение допускается законодательством Российской Федерации.
В случае полного и надлежащего оказания услуги её стоимость подлежит оплате в соответствии с условиями настоящего Договора.
При возврате денежных средств по основаниям, связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Исполнителем, размер возврата и иные требования Заказчика определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Услуга помощи при онлайн-регистрации на авиарейс считается оказанной надлежащим образом после выполнения Исполнителем предусмотренных настоящим Договором обязательств и предоставления Заказчику результата обработки заявки в соответствии с п. 3.6 и 3.9 настоящего Договора.
В зависимости от правил и технических возможностей авиаперевозчика результатом оказания услуги может являться электронный посадочный талон, подтверждение прохождения онлайн-регистрации либо подтверждение бронирования места на борту воздушного судна.
Надлежащее выполнение услуги подтверждается совокупностью сведений об обработке заявки, выполненных Исполнителем действиях, полученном результате и его направлении Заказчику посредством предусмотренных Договором каналов связи.
Последующее изменение Заказчиком или авиаперевозчиком параметров регистрации либо отказ Заказчика от использования предоставленного результата сами по себе не отменяют факта надлежащего исполнения ранее выполненных обязательств Исполнителя.
6.6.1. Заказчик уведомлен о том, что регистрация на авиарейс может быть осуществлена непосредственно самим пассажиром, автоматически авиаперевозчиком либо иным предусмотренным правилами авиакомпании способом, в том числе независимо от действий Исполнителя.
Указанные обстоятельства сами по себе не прекращают обязательств Исполнителя по настоящему Договору и не исключают возможность надлежащего оказания им услуги помощи при регистрации на авиарейсы, в частности, проверке статуса регистрации и предоставлению Заказчику соответствующего результата.
Если Исполнитель выполнил предусмотренные Договором действия и предоставил Заказчику согласованный результат, факт предварительной или самостоятельной регистрации пассажира не является самостоятельным основанием для возврата стоимости надлежаще оказанной услуги.
6.6.2. После полного и надлежащего оказания услуги обязательства Исполнителя считаются исполненными. Последующий отказ Заказчика от использования результата оказанной услуги сам по себе не является основанием для возврата её стоимости.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности:
7.2.1. За задержки или сбои в процессе совершения операций по оплате стоимости услуги, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также в случае возникновения неполадок в телекоммуникационных и иных смежных системах.
7.2.2. За действия/бездействие платёжных систем и банков.
7.2.3. За ненадлежащее функционирование Сайта в случае если Пользователь или Заказчик не имеют необходимых технических средств для его использования; Исполнитель также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей/Заказчиками такими средствами.
7.2.4. В случае если Заказчику/третьему лицу отказано во въезде/выезде из страны вылета/прилёта.
7.2.5. В случае отмены или переноса /дат и/или времени вылета/прилёта авиарейсов. При возникновении одного из указанных в настоящем пункте обстоятельств Исполнитель также не несёт ответственности за аннулирование ранее произведенной им регистрации.
7.2.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность, полноту и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю для оказания услуги, включая персональные данные пассажиров, реквизиты документов, сведения о бронировании и параметры авиаперелёта.
В случае предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или ошибочных сведений Исполнитель уведомляет Заказчика о выявленных обстоятельствах при наличии технической возможности их обнаружения.
Если исправление предоставленных Заказчиком сведений требует выполнения дополнительных действий, не входящих в первоначально согласованный объём услуги, такие действия могут осуществляться Исполнителем за отдельную плату исключительно после согласования с Заказчиком их объёма и стоимости.
Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие непосредственно вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или ошибочных сведений, при отсутствии нарушения обязательств со стороны Исполнителя.
7.3. Заказчик, акцептуя Оферту, уведомлен и осознаёт, что:
7.3.1. Он вправе указать желаемые на борту самолёта места, однако их наличие при оказании Услуг Исполнителем не гарантируется. В случае невозможности регистрации (брони) указанных в качестве приоритетных, желаемых мест Исполнитель закрепляет за Заказчиком место, возможное к регистрации (брони).
3.3.2. В случае наличия у Заказчика/третьего лица багажа Заказчику/третьему лицу необходимо зарегистрировать и сдать багаж самостоятельно.
7.4. Исполнитель предупреждает Заказчика о необходимости проверки указанного им при формировании Заказа адреса электронной почты. В случае указания некорректного адреса электронной почты Исполнитель не несёт ответственности за предоставление результата в рамках оказываемых им Услуг. Заказчику в данном случае при неполучении информации в предусмотренные сроки рекомендуется обратиться к Исполнителю путём написания сообщения по адресу электронной почты Checkin@ar8.ru
7.5. Исключительные права на принадлежащие Исполнителю результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, включая тексты, графические материалы, программное обеспечение, элементы дизайна и иные охраняемые законом объекты, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
Использование указанных объектов без согласия правообладателя допускается исключительно в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Заказчику запрещается осуществлять неправомерное копирование, воспроизведение, распространение, переработку или иное использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя с нарушением исключительных прав правообладателя.
В случае нарушения исключительных прав Исполнитель вправе использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты, в том числе требовать пресечения нарушения, возмещения убытков или выплаты предусмотренной законом компенсации при наличии соответствующих оснований.
7.6. Заказчик обязуется при распространении информации об Исполнителе, оказываемых им услугах и результатах их оказания соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе положения о защите чести, достоинства и деловой репутации.
В случае распространения Заказчиком не соответствующих действительности сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя, последний вправе использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты нарушенных прав, включая предъявление требований об опровержении соответствующих сведений, их удалении, а также возмещении причинённых убытков при наличии установленных законом оснований.
Настоящее положение не ограничивает право Заказчика на выражение мнения, размещение добросовестных отзывов, обращение в государственные органы, общественные организации и суд, а также использование иных предусмотренных законодательством способов защиты своих прав.
7.7. Исполнитель несёт ответственность лишь за те услуги, которые поименованы в настоящей Оферте и оказываются им лично. В случае перехода Заказчиком по ссылкам, расположенным на сайте, приобретения иных возмездных услуг, не поименованных в Оферте, ответственность по таким обязательствам несёт лицо, непосредственно оказывающее данную услугу и получающее за её оказание соответствующее вознаграждение.
7.8. Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров. Все жалобы и заявления принимаются Исполнителем по адресу электронной почты Checkin@ar8.ru.
7.9. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке такой спор подлежит разбирательству в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.10. Исполнитель оказывает услуги по содействию в прохождении онлайн-регистрации на авиарейс в пределах предмета настоящего Договора и технических возможностей, предоставляемых соответствующим авиаперевозчиком.
Исполнитель не гарантирует успешное прохождение онлайн-регистрации в случаях, когда её проведение объективно невозможно вследствие ограничений, установленных авиаперевозчиком, технической недоступности систем авиакомпании, отсутствия необходимых данных либо иных обстоятельств, не связанных с нарушением обязательств Исполнителем.
Исполнитель не несёт ответственности за последствия невозможности прохождения онлайн-регистрации, возникшие по причинам, не связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением им своих обязательств.
При возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию услуги, Исполнитель действует в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями законодательства Российской Федерации, включая положения о последствиях невозможности исполнения обязательств.
7.11. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своевременное прибытие в аэропорт, прохождение предусмотренных авиаперевозчиком процедур предполётного контроля, сдачу багажа, прохождение паспортного и иных видов контроля, а также своевременную явку на посадку.
Оказание Исполнителем услуги по содействию в прохождении онлайн-регистрации не освобождает Заказчика от обязанности соблюдать правила авиаперевозчика и установленные сроки прохождения предполётных процедур.
7.12. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств исключительно при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и в установленном законом объёме.
Исполнитель оказывает самостоятельную услугу по содействию в прохождении онлайн-регистрации на авиарейс и не является авиаперевозчиком. Обязательства Исполнителя ограничиваются предметом оказываемой услуги и не включают обязательства авиакомпании по осуществлению воздушной перевозки.
Неблагоприятные последствия, возникшие вследствие обстоятельств, не связанных с нарушением Исполнителем своих обязательств, включая действия или бездействие авиаперевозчиков, изменение условий перевозки, отмену или перенос рейсов, не образуют самостоятельного основания для привлечения Исполнителя к ответственности.
Требования Заказчика о возмещении убытков, компенсации морального вреда и применении иных предусмотренных законодательством мер ответственности рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом характера обязательств Исполнителя, обстоятельств их исполнения и наличия установленных законом оснований ответственности.
7.13. Авиакомпания самостоятельно определяет условия воздушной перевозки, порядок регистрации пассажиров и распределения мест, а также вправе в предусмотренных законодательством и правилами перевозки случаях изменять ранее установленные параметры перелёта.
Изменение авиакомпанией условий перевозки, включая замену мест, отмену регистрации, отмену или перенос рейса, само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании Исполнителем услуги, если предусмотренные договором обязательства Исполнителя были выполнены надлежащим образом.
Указанные обстоятельства не являются самостоятельным основанием для возврата стоимости надлежаще оказанной услуги. Настоящее положение не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Исполнитель в соответствии с законодательством об обработке персональных данных внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (регистрационный номер 71-23-006764).
8.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
8.3. Политика обработки персональных данных Исполнителя размещена на сайте Исполнителя.
8.4. Стороны обязуются сохранять и не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию.
8.5. В случае если Заказчик посредством Интернет-сервиса предоставляет Исполнителю данные о третьих лицах, Заказчик гарантирует, что получил предусмотренные законодательством РФ согласия третьих лиц на передачу их персональных данных Исполнителю и/или является их законным представителем, и получение отдельного согласия не требуется.
- ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть и избежать, включая: действия (бездействие) органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 70 (семьдесят) календарных дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон или в одностороннем порядке одной из Сторон в случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.
10.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя:
— Checkin@ar8.ru — для обращений Заказчиков, заявлений, претензий и иных сообщений, направляемых Исполнителю;
— avia@check-in.su или Checkin@ar8.ru — для направления Заказчику результатов оказания Услуг, посадочных талонов, подтверждений бронирования, уведомлений, запросов дополнительных сведений и иных сообщений, связанных с обработкой заказа;
для Заказчика — адрес электронной почты, указанный им при оформлении или оплате Услуги.
Сообщения, направленные Исполнителем с любого из указанных в настоящем пункте адресов электронной почты, признаются официальными сообщениями Исполнителя.
Сведения о документе:
Дата публикации настоящей редакции документа: 14.10.2026
Реквизиты Исполнителя:
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Кочетов Максим Андреевич
Адрес электронной почты: Checkin@ar8.ru
ИНН: 711205802228 ОГРНИП: 322710000068411
Предыдущие редакции оферты
Публичная оферта сервиса от 14.07.2026 — в настоящее время является неактуальной
